《资治通鉴》：如果你的领导爱人亲人朋友态度坚决，谁劝都不听，要怎么做才能说服TA？

《资治通鉴》第二百四十三卷·《唐纪五十九》。

上自即位以来，欲幸东都，宰相及朝臣谏者甚众。上皆不听，决意必行，已令度支员外郎卢贞按视，修东都宫阙及道中行宫。

唐敬宗自从即位以来，就一直想去洛阳，宰相和朝臣们都劝他不要去。敬宗心意已决，必须要去。已经命令担任度支员外郎的卢贞去巡视洛阳，把宫殿和行宫都修复起来。

唐敬宗登基时，唐朝已经来到了中晚期。贞观之治的恢弘时代早已远去，开元盛世的大好江山也已被安史之乱摧残到满目疮痍。

肃宗、代宗、宪宗、德宗，这几位帮李隆基收拾烂摊子的后代们中，不乏中兴之主，怎奈安史之乱的破坏力和后遗症实在太大，贤明的君王也无力回天。

历史的齿轮转到了公元825年，年仅15岁的敬宗即位了。

15岁，年轻的敬宗，“他还是个孩子”。在长安待的无聊了，想要去洛阳玩玩。

这时，群臣齐谏：“陛下，去不得！”

敬宗回：“朕心意已决，毋需多言！”

这时，作为宰相的裴度，该怎么劝说这位领导回心转意？

来看裴度的劝法之前，先把时钟往回拨一点，看看另一个大臣在类似的事件里，是怎么劝皇帝的。

上欲幸骊山温汤，左仆射李绛、谏议大夫张仲方等屡谏不听，拾遗张权舆伏紫宸殿下，叩头谏曰：“昔周幽王幸骊山，为犬戎所杀；秦始皇葬骊山，国亡；玄宗宫骊山而禄山乱；先帝幸骊山，而享年不长。”上曰：“骊山若此之凶邪？我宜一往以验彼言。”十一月庚寅，幸温汤，即日还宫，谓左右曰：“彼叩头者之言，安足信哉！”

敬宗想去骊山温泉，左仆射李绛、谏议大夫张仲方等屡次进谏劝阻，敬宗都不听。担任拾遗一职的张权在伏紫宸殿下叩头，对敬宗说：“以前周幽王巡游骊山，被犬戎族杀了；秦始皇安葬在骊山，国家灭亡了；唐玄宗在骊山建了宫殿，安禄山造反了；先帝巡游骊山，寿命都不长。”敬宗说：“骊山有这么凶险邪恶吗？我应该去一次，看看你说的话是不是会应验。”十一月，敬宗去了骊山温泉，当天就回宫了。他对身边的人说：“当时磕着头对我进谏的人说的话，有什么可信的！”

张权的问题出在哪里？他把敬宗当成了一个15岁的小孩。

对付小孩用什么方法？拿自己作为“过来人”的经验，吓唬他。

孩子，这糖不能吃，邻居家小朋友吃了，满口牙都烂掉了。孩子，周末不能出去玩，路上车很多，很容易被撞。孩子，要认真读书，不好好努力以后找不到工作日子都过不下去……

张权的这一套，是建立在“权威”的基础上的，拿来教育自己家的孩子，或是自己的下属，或许能奏效。但问题是，他这次的教育对象是皇帝，虽然年纪不大，但人家好歹是“九五之尊”。唐敬宗不是晋惠帝那样的傻子，也不像唐高宗那样唯唯诺诺。

张权的这番劝说，是从“该不该去”的角度阐述的，但到了15岁青春叛逆期的敬宗耳朵里，就变成了“敢不敢去”——“皇帝，去骊山温泉玩，可是有那么多危险的哦，以前的人去了都倒霉了哦，你这小孩子一个，你敢去吗？哈哈哈……”

“老子偏要去！”这就是敬宗的回答。

“我去了，我又回来了，屁事儿没有！”这是敬宗的后续回复。

“你们这帮进谏的人，就知道吓唬我，嘴里没几句实话！”这是敬宗对这次事件的总结。

张权的劝说，可以说是完全失败的。不仅没有劝成，反而加深了敬宗内心的成见，为下一次类似事件的劝说增加了不少难度。

再来看裴度在这种高难度的局面下，是怎样成功说服敬宗的。

裴度从容言于上曰：“国家本设两都以备巡幸，自多难以来，兹事遂废。今宫阙、营垒、百司廨舍率已荒阤，陛下傥欲行幸，宜命有司岁月间徐加完葺，然后可往。”

裴度从容地对敬宗说：“国家设立长安、洛阳两个都城，本来就是为了给皇帝巡行的。自从安史之乱以来，这件事实际上已经废除了。现在，洛阳的宫阙、禁军的营垒和朝廷的各部门办公的用房都已经荒废了。陛下如果想去巡行，应当首先命令有关部门花一段时间，慢慢加以修补，然后再去。”

分析一下裴度这段话的精妙之处。

第一点，裴度没有像其他进谏者一样，否定敬宗想要巡行洛阳的意图。

裴度说，洛阳被设立为都城就是为了给皇帝巡行的，您想去洛阳，这事儿没错。

请注意，这一句开场白，非常的重要。

人有一个特性，当听到否定自己意见的话时，会很容易把不同意见理解为对立的态度，甚至会觉得自己受到了攻击。人在感受到对立和攻击时，本能就会开启防御模式。一种是心生抵触，闭耳不听；另一种更激进些，会针锋相对，为自己的观点找理由，强化自己行为的合理性。

可以说，劝敬宗的大多数大臣，都死在了这第一句话上。后面不管你说多少利弊得失分析，都是白搭。因为他们都让敬宗开启了“防御模式”。

第二点，裴度说了“该去”之后，接下来没有说“但是，去洛阳会有这样那样的困难，请陛下三思。”

这点同样很重要。如果先肯定对方，再加上“但是”来表达反对的意见，对方就会觉得你一开始只是在敷衍我、忽悠我而已。

一段话如果带了“但是”，大家都知道，重要的是“但是”后面的那半句。所以说，一旦把“但是”说出来了，前面开场白所起到的正面效果，就会失效了。

比如你劝朋友的时候说：“我非常理解你的感受。但是，你得这么想……”

这样说的话，你的朋友会觉得，其实你一点都不理解他的感受。

“但是”这个词，在劝说过程中一定要慎用，否则容易前功尽弃。

再回头看裴度的这段话，他从肯定了要从洛阳的想法开始，再到描述洛阳的现状，再到说去洛阳需要做哪些准备，从始至终，他都没有用转折词，他所有的陈述方式，都是基于“要去洛阳”的大前提下来讲的。

第三点，裴度没有跟敬宗讲观点（Opinion），他做的是摆事实（Fact）。

裴度没有给敬宗分析“该不该去”，他讲的是，要去，去之前咱们需要做哪些准备。前面提到，“该不该去”的分析，很容易被皇帝理解为“敢不敢去”的挑衅。因为那些“不该去”的理由中，种种不好的后果，本身和“去”之间的因果关系是很难论证的。

本质上来说，这就是观点（Opinion）和事实（Fact）的区别。张权说的都是“不该去”的观点——周幽王被犬戎杀了，秦朝灭国了，安禄山造反了，都是因为去了骊山温泉——观点是带有主观性的，这些“因为…所以…”的观点里掺了多少水分，很容易被对方怀疑。

而裴度说的是事实——皇帝你要去洛阳，那边宫殿什么的都已经荒废很久了，咱们得拾掇拾掇收拾好了，您再去，不然去了居住环境很差，不合适啊。

敬宗也知道，裴度说的是事实，而不是观点。对不同的观点，人会习惯于给自己找理由，以此来强化自己的观点，反驳对方的观点。但对于事实，如果和自己想的不符，在确认事实的真实性之后，人是能说服自己改变观点的。

第四点，裴度把握住了敬宗的“核心需求”。

在《把话说到心窝里》这本书里，提到了成为说话高手的三条规律：

第一条措辞规律：“明确自己的想法，但不直接表达出来”。

第二条措辞规律：“结合具体的情境，揣摩对方的想法”。

第三条措辞规律：“分析对方的需求，说出符合对方需求的措辞”

敬宗巡幸洛阳，是为了重振大唐荣光？是为了安抚洛阳周边饱受安史之乱伤痛的百姓？是为了加强朝廷对河东地区的威慑力？可能吗？

《资治通鉴》里的敬宗，是这样的形象：“上游戏无度，狎昵群小，善击毬，好手搏。”

裴度懂敬宗，他坚持要去洛阳，和他坚持要去骊山温泉一样，都只是出于简单的孩子想法——闲得慌，想出去玩。

对一个想出去玩耍的孩子，你跟他讲一大堆大道理，有用吗？核心需求非常重要，把握住这一个点就好，其余的话都不用多说。

裴度直接抓住了这个核心的需求点，告诉敬宗，你想去玩的那个地方，都是些破破烂烂的残垣断瓦，连住的地方都没有。敬宗一听，那还有什么好玩的，不去了。

敬宗的心理活动，体现在了后续这一段里：

上曰：“从来言事者皆云不当往，如卿所言，不往亦可。”会朱克融、王庭凑皆请以兵匠助修东都。三月丁亥，敕以修东都烦扰，罢之，召卢贞还。

敬宗说：“从来进言劝阻我的人，都众口一辞，说不应该去洛阳巡行。按照你这样说，我真的不去倒也可以。”这时，恰好幽州极恶都市朱克融和成德节度使王庭凑二人，请求本道出兵士和工匠帮助朝廷修补洛阳的宫阙。三月二十日，敬宗下令，鉴于修补洛阳的宫阙烦扰很多，宣布停止修补，召卢贞回京城。

至此，裴度的劝说圆满完结。

总结一下，想要说服你的领导，或者是说服你的家人、爱人、朋友，都可以参考这一系列方法：

一，先肯定对方的观点，让对方听得进去你的话。

二，不要轻易说“但是”，从始至终和对方保持“立场”的一致性。

三，多讲事实（Fact），少讲观点（Opinion）。

四，了解对方真正的需求，直击核心，攻其一点。

有人可能会说，需要这么麻烦吗？为什么我们不能直接说正确的观点？对方不能接受，那是对方无知，不是我的问题。

这样想也有道理，但有个前提，就是你想要说服的对象，得像唐太宗李世民一样，既睿智、又谦逊，从善如流。而李世民这种风格的皇帝，或者说领导者，在历史上可谓是凤毛麟角。即便是和他齐名的秦皇、汉武、宋祖、成吉思汗，也都很难做到像他那样，始终能以虚怀若谷的态度接受逆耳忠言。他们一个心情不好，可能直言进谏的你就被咔嚓了。

李世民有魏征，是他的幸运。而魏征遇到李世民，是更大的幸运。

我们遇到愿意听反对意见的人，概率是很小的；我们能遇到公正无私、思路清晰，只看观点不管立场或利益的人，更是少之又少。如果凡事都能以观点的正确与否来让双方接受，那世上就不会有那么多的分歧、矛盾、误解和沟通障碍了。

因此，想要说服对方，只能从自己做起。多花点心思关心他人的需求，少一点自我的“偷懒”，好好说话，最终收益的，还是我们自己。

以上，是《资治通鉴》教给我们的第四课。